Politique de confidentialité neronilavexa
Protection de vos données et respect de votre vie privée.
Introduction à la confidentialité
Chez neronilavexa, la sécurité et la confidentialité de vos informations sont une priorité. Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger chaque donnée traitée.
La présente politique décrit quelles données sont collectées, dans quel but et comment vous pouvez exercer vos droits en conformité avec le RGPD.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement, à la prise de contact et à l’amélioration de nos services.
Données que vous fournissez directement
- • Informations saisies lors de la souscription à l’abonnement.
- • Données renseignées dans les formulaires de contact.
- • Informations fournies lors des échanges avec les conseillers.
- • Adresses e-mail et coordonnées transmises.
- • Informations de facturation nécessaires à la gestion du service.
Données collectées automatiquement
- • Données de navigation sur le site neronilavexa.com.
- • Adresse IP et informations de connexion.
- • Données relatives à l’appareil utilisé pour accéder au site.
- • Informations collectées via cookies et traceurs.
- • Statistiques d’utilisation anonymisées.
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées pour fournir le service, assurer la sécurité et répondre à vos demandes de manière efficace.
- • Gestion des abonnements et accès clients.
- • Envoi d’informations sur le service.
- • Analyse statistique de la fréquentation.
- • Amélioration continue de l’expérience utilisateur.
- • Réponse aux demandes de support.
- • Respect des obligations légales.
- • Sécurisation des échanges et des transactions.
Notre engagement: neronilavexa veille à limiter la collecte de données au strict nécessaire et à garantir la sécurité de chaque information traitée.
Partage des données et tiers
Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans le respect du RGPD.
Sous-traitants et partenaires
Nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité, et n’utilisent les données que sur instruction de neronilavexa.
Obligations légales et conformité
neronilavexa se conforme à la réglementation en vigueur et peut être amené à communiquer des données à l’autorité compétente.
Statistiques anonymes
Certaines analyses sont réalisées à partir de données agrégées non identifiantes.
Vos droits sur les données
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité.
- • Droit d’accéder à vos données personnelles.
- • Droit de demander la correction de vos données.
- • Droit de demander la suppression de vos données.
- • Droit d’obtenir vos données dans un format portable.
- • Droit de vous opposer à certains traitements.
- • Droit de limiter le traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO via les coordonnées indiquées en bas de page.
Sécurité et protection des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques de sécurité
- • Chiffrement des échanges sur le site.
- • Gestion sécurisée des accès aux données.
- • Sauvegardes régulières et contrôlées.
- • Surveillance des accès et alertes en cas d’incident.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue du personnel.
- • Procédures internes strictes.
- • Contrôle d’accès basé sur les rôles.
- • Audit régulier des pratiques de sécurité.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement, puis archivées ou supprimées conformément à la législation.
- • Conservation limitée aux besoins de gestion.
- • Aucune donnée à caractère pédagogique collectée.
- • Archivage des échanges support limité dans le temps.
- • Données de facturation conservées selon la loi.
- • Aucune prospection commerciale sans consentement.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Vos données sont hébergées dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE sans garantie de protection adéquate.
- • Vérification de la conformité RGPD des partenaires.
- • Clauses contractuelles types en cas de transfert.
- • Contrôle régulier des niveaux de sécurité.
- • Information préalable en cas de transfert éventuel.
Gestion des cookies et traceurs
Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et à sécuriser l’accès au site. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment.
Typologie des cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Cookies pour analyser la performance.
- • Cookies de personnalisation de l’interface.
- • Cookies pour certaines fonctionnalités avancées.
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer. Les modifications seront mentionnées sur cette page.
- • Information par e-mail en cas de changement majeur.
- • Mise à jour de la date de la politique.
- • Affichage d’une bannière d’information.
- • Archivage des anciennes versions.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre DPO.
neronilavexa
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 8 01-82-37-40
E-mail: content@neronilavexa.com
Mise à jour du 17 septembre 2025
En vigueur depuis le 17 septembre 2025